Dernière mise à jour : 14 juillet 2025
Chez Solutions Digitales Réunion, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Identité du responsable du traitement
Le site solutionsdigitales.re est édité par :
Solutions Digitales Réunion – SAS
Siège social : 18 Allée des Jacques, 97432 Saint-Pierre, La Réunion
Email : contact@solutionsdigitales.re
Représentant légal : Ken Mohoué Anassin(Co-fondateur)
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données que vous nous transmettez directement :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations liées à votre projet ou demande (via le formulaire de contact ou de réservation)
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur, appareil, système d’exploitation
- Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, clics, etc.)
- Cookies techniques et d’analyse (voir notre politique de cookies)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Organiser des rendez-vous ou des sessions de découverte
- Vous envoyer des informations ou contenus pertinents liés à nos services
- Analyser l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur
- Se conformer à nos obligations légales (notamment comptables ou fiscales)
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :
- Votre consentement explicite (formulaire de contact, inscription newsletter)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à vous informer et améliorer nos services
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement traitées par Solutions Digitales Réunion.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou prestataire technique (ex. : hébergeur, outil d’emailing), tenu par une clause de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter par email à : contact@solutionsdigitales.re
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
9. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées en France ou dans l’Union Européenne. Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties de sécurité et de conformité au RGPD.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique est susceptible d’évoluer à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de votre consultation.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
📧 contact@solutionsdigitales.re